想必各位都有看過這樣的文章，成功人士的10個好習慣、成功人士都在做的事，這種文章會讓你覺得，只要我跟著做，我也會成功，請問，有誰做完這十件事，就變成比爾蓋茲第二？為什麼我們做了一樣的事情，卻沒辦法晉升為成功人士呢？答案是面對失敗的心態，《心態致勝 Mindset》提供解釋。
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作者卡蘿兒·德維克邀請了不同人來做測驗，一開始很簡單，後面越來越難，他想看看這些人反應是什麼，大部分寫到越後面，臉色越來越難看，但是有個小男孩的反應很特別，男孩很興奮的說：「太好了！我就是想要這種有挑戰的題目！」這也讓作者感到好奇，是什麼原因讓男孩這樣回答的？於是開始進行研究。
卡蘿兒德維克就發現，我們人有兩種心態，一種是定型心態，另外一種是成長心態，簡單來說，定型心態的人認為能力是不能改變，但成長型心態的人則相反，他們認為能力可以培養。你可不要小看對能力的認知差異，光是這樣的認知落差，就帶來不一樣的結果。
兩種心態
定型心態的人，因為認定能力是天生的、沒有辦法改變的，所以認為笨蛋才要努力，因此更害怕失敗，他們會逃避努力，避免暴露自己的無能，常常會說「我本來可以…只是….」。只要碰到失敗的事情，就會責怪他人、找理由推卸責任，比起學習獲得什麼、過程有多精彩，個人最終的成功與形象更為重要。
成長心態的人，因為認為能力可以改變，所以遇到挫折或困境時，他們的態度是比較正向的，並不是說這些人不會沮喪、難過、怕失敗，而是比起逃避自責，他們更願意付諸行動，讓下一次做得更好，比起結果，他們更在乎有沒有努力、學習到什麼以及學習的過程。
為了讓大家更容易了解這兩種心態的差異，我們來舉個例子：
今天你考試考不及格，或者你今天上班被老闆罵，回家的時候好死不死被開了罰單，而且還下了大雨，淋成落湯雞，你想去買一碗湯暖暖身子，結果店家臨時公休，一切都太不順了，你想要打電話跟朋友講你的衰事，結果沒半個朋友接電話，總之，今天非常的不順。
定型心態的反應會是，我好衰、老師出題太難了，我真笨都不會這些東西、老闆怎麼那麼雞歪，我又沒有做錯，是老闆太挑剔，平常就偏心差別待遇，臭警察為了業績才要開我單，平常都不開偏偏今天就抓我…..碎念完一番後，就叫個外送、追劇，繼續過生活。
成長心態的人則是，今天真的過得不太順，考試考不好，是我某些地方有粗心大意沒有讀熟，下次要提早準備；老闆責備我是因為我做錯事了，下次我會更注意這些事情；以後我會遵守交通、注意警察有沒有在附近….。
成長型心態的人知道，任何挫折、困境、衰事，不代表什麼，下次改進就好了；定型心態的人則把這些事情，當作世界末日，或意味某種身份或象徵，好像考試考不好等於笨，老闆責罵，表示能力很差。
籃球界的神，喬丹，高中沒有一個球隊想要收，他媽媽說，那就多練習吧！於是他不停的訓練籃球的技巧，才站上NBA，而且只要是球賽輸了，喬丹不是放飛自我，而是繼續練球，堪稱最努力的人；後來從棒球屆回歸籃球時，他的表現是不好的，公牛隊屢次戰敗，一個籃球明星一直吃敗仗，外界批評聲浪一定很大，喬丹接受這些失敗跟批評，他做了更多的努力，否則隨著年紀的增長，體力多少會變差，他沒有被年齡打敗，而是一直站在頂峰。
不過，網球天王約翰麥肯諾就不是這樣了，他輸球的時候，怪東怪西，怪木屑不好、場邊太吵、攝影師拔掉耳機…總之理由一堆，脾氣很暴躁，被稱為火爆小子，甚至有一次聚會上，有位日本女子被他吐了一身，隔天還拿禮物來道歉，他就說：這就是當第一名的感覺。麥肯諾後來的表現都不好，看他輸球的態度，你就知道麥肯諾絕對不會檢討、想辦法進步，最後在 1992 年退休。後來有看到新聞，說 2016 年復出又奪冠了，不知道是不是有所改變了。
成長心態是成功的鑰匙？
不過，擁有成長型心態，不表示你肯定會成功、肯定能幹大事，而是在學習或任何表現上，可以持續的成長、精進，你有更大的發展性，表現也會比較出色，不是擁有對的心態，就無敵萬能了，人的條件、先天才能還是有差異的，Ellen Winner 有本著作叫 Gifted children，麥可是一個很有才能的人，十個月就會認字，三歲就可以做代數題目，還可以驗證數學題目，他常常會要求爸媽一起解題。
即便如此，我們還是能夠過成長心態，獲得更出色的表現，你現在的表現、展現的能力，不會是終生的結果，有位教育研究人員叫 Bloom ，他說排除那些神童跟嚴重缺陷的人，一個人能做到的事，所有人也都能做到，只要提供適合的學習條件。
卡蘿兒·德維克還特別強調了一點，我們人都有這兩種心態，並沒有說誰一定是什麼心態。
我就想起以前即興演講的經驗，國小三年級左右，我就被老師抓去參加國語文訓練，午休、放學天天練，也因為長期的訓練，我確實有不錯的成績，校內、校外都是第一或第二名。但從來沒有人跟我說過，這是因為我很努力，反而是聽親戚會來跟我說：你好厲害啊！
我當時也沒認為這是與生俱來的才能，但知道我在這方面很厲害，我有一定的能力，而且這件事做好還能受到稱讚，於是到國中、高中，我幾乎是不積極參加訓練的，因為我夠厲害啦！還需要訓練？殊不知，後面發現我已經被其他人超越了，也不太敢聽老師的建議，老師給的建議會讓我感到丟臉、能力差才會被批評，最後甚至放棄參加校外比賽，這是我的定型心態。
到大學上日文課，我反而很勇敢，考試考差的時候不會難過，課堂上被老師cue發言，講不出來或講錯，我也不會覺得丟臉，或是覺得自己很笨，因為我知道我學得會，也想要學，這時就是成長心態了。
不要以為一個人只有一種心態，我們面對不同事情，會有不一樣的心態跑出來。
定型與成長心態在教育、企業與感情上的影響
前面解釋了兩種心態的不一樣，我們再來看套用在不同情境上，心態產生出來的結果又是什麼。作者舉了體育、企業、教育還有人際情感四個生活領域，我就排除體育來說說其他三個影響吧！
企業心態，造就成敗
首先是企業，作者在研究的時候發現，有成長心態的企業，員工會比較認同，而且忠誠度很高，他們一致認同公司給予很大的空間，放手讓他們挑戰、創新；想反的，定型心態的企業，反而讓員工很想離開，公司更注重一個人的才能跟智力。
別小這些心態的差異，這是嚴重到會讓企業倒閉。美國有一家叫安然公司，原本前景都超爆好的，但因為公司很重精英主義，要招募優秀、學歷高的人才，用天才、才能來去評估一個人，結果就是，他們為了讓自己、讓公司看起來很厲害，於是作假帳，謊報營收，最後在 2001 年倒閉。IBM也曾迎來一波危機，在路易斯接手後，他力抗菁英主義，把那些只想要排場、只注重成交量，但是執行力很差的人開除，IBM 獲得了明顯的成長。
企業文化會影響，老闆同事也是一樣的，我就想到，以前一位同事，為了讓自己在總部那邊得臉，硬要做浪費資源、不可能的事情，還謊報了數字，想逼大家幫他做，還有只要事情不如意，就會飆罵對方，提出刁難人的問題。
還有，我有一位朋友在大學工作，他的上司是一位副校長，那個驕傲的程度很誇張，明明是有錢可以買汽車或是機車，偏偏不買，還要助理開車載他出去吃飯、應酬，助理問他為什麼不騎機車呢？這位偉大的副校長竟然說：「騎機車有辱身份，要也是騎腳踏車」；不單如此，還會故意刁難下屬，明明是自己提出的計畫，要下屬幫他寫完之外，竟然問對方：「為什麼要這樣設計？用什麼精神寫的？你這樣別人問起來，怎麼回答得出來呢？」這位副校長，很典型的是定型心態的人，需要排場，需要透過刁難、貶低他人，來提高自己的身份。
如果職場上遇到刁難、無法溝通，而且不能反對又很重個人形象的上司，我想在工作這部分，有很大的機率是定型心態。
感情不需要努力？
再來是感情，我們難免會遇到失戀，定型心態人選擇報復，他們認為對方的離開，代表自己不夠好，即便他嘴上大罵對方渣男，把所有的錯誤責怪到他人身上，成長心態的人，則是會選擇理解跟原諒，然後想想自己可以從這段感情中獲得什麼。
還有，現在網路上常流傳關於感情的抒發句子，好比女生不是不愛了，只是累了、需要去迎合或努力的感情，不是好的感情。學校應該要好好上一堂情感課，一段感情怎麼可能不需要努力？像有的人，會希望對方自然的理解他，希望他們心有靈犀，男生我不知道，不過女生確實有這樣的傾象，你不希望對方去參加聚會，嘴巴就說去啊！結果對方去了，你就生氣、說他不懂你，我們都不是神，不會通靈，不溝通的感情絕對不會美好，我們看到有默契的夫妻或情侶，是相處磨合而來的。
我學生時期失戀，一直都是定型心態的人，現在反而是成長心態的人，因為我知道，一段感情失敗，是兩個人的錯，不管對方是不是背叛你了，你自己一定有做不好的地方，我沒辦法控制對方怎麼想、怎麼做，我能控制的是我自己。
影劇《三十而已》的顧佳，遭受到老公背叛，他哭得傷心欲絕，但也同時發現，老公會打遊戲、有什麼樣的想法，其實他一點都不清楚，顧佳完全是成長心態的人，也呼籲各位男女，感情上要培養成長心態，這是讓你成長、變得更好的心態，也是能保護自己的好心態。
老師與父母如何培養成長心態？
最後就是教育了，教育這塊我是最有感覺的，不知道各位身邊有沒有以前成績不好，但是成就非凡；還有以前成績超爆好，結果出社會也只是平凡人？教育的體制，還有老師父母的行為、言語，都在灌輸我們「分數至上」，分數考高了才代表你聰明、厲害，要透過好的分數建立信心，這就會變成，孩子會依賴分數，自信心來自於父母的稱讚，他們要完成的是父母老師心中的期待，他們不會去探求更多的知識，不會尋求進步、方法。
我有個朋友在國小當代課老師，有一次他出的題目，讓小孩子考不好，結果被家長客訴，原因是：題目太難了，小孩子考不好會打擊他們的信心，我聽了真是感到不可思議！難道分數是一切嗎？孩子們有沒有學習正確、有用的知識，就不重要了嗎？希望小孩快樂學習，這樣做是本末倒置吧！
作者做了很多關於教育上的研究，他找了一群學生，然後分析出他們是定型還是成長心態，並且追蹤兩年，發現成長心態的學生有更好得表現，學業也很出色，遇到挫折只會越挫越勇；而定型心態的人，不願意承認自己的分數，只會跟成績爛的人比較，顯現自己的能力；考試考不好，就認定是失敗，表現越來越差。
作者就建議，要建立孩子的信心，還有培養成長心態，千萬不要稱讚他們的才能、分數，而是多稱讚他們的努力，多用問答來讓小孩子理解，他的努力有多重要，現在的成果是透過什麼事情達到的，比如，可以問「你今天考試考得很好，說說你做了什麼努力？」。
遇到失敗的狀況，千萬不要說「你今天很棒、你很聰明了，只是今天運氣不好」，不要把責任推給外面的因素，而是給予建設性的回饋，「你今天做得不好，是因為你都在打遊戲，沒有好好複習，下次可以提前準備」。
如此一來，小孩子就能漸漸培養出成長心態，我相信所有父母都不希望孩子有不好的未來吧？假如你已經是成年人，可以回顧過去的學習歷程，現在開始，你也可以從重視分數、表現優劣，轉變成注重學習內容，注重自我成長的心態。
如何改變心態？
好了，前面舉了很多例子，相信你對兩種心態有所理解，也知道這兩種心態會導致什麼樣的後果，那麼我們該怎麼去改變呢？怎麼去培養成長心態？說要改變，可以很簡單，可以是一轉眼的時間；但改變也可以很難，因為我們會受到潛意識的影響，這邊卡蘿兒德維克提供了兩個方法。
第一個方法，遇到困境時，不要跟著感覺走，找到可以解決的方法或計劃、你可以努力的事情，立刻去做。書中就有提到一位學生，他很想去得學校沒有申請上，於是開始思考，該怎麼做、可以怎麼做讓自己申請上呢？於是他打了電話給學校，問對方有什麼地方做不好，讓他下次申請時可以做修正，結果學校反而破例錄取。
第二個方法，接受定型心態，接受它才能面對它，然後觀察，什麼時候會出現定型心態呢？比如我在遇到公司報告的時候，定型心態就會出現了，我太害怕被批評報告不好，接著為他取名，你可以取討厭的人、偉人、虛構人名，然後教育他，這個方法跟第七集的建立新信念很像。
下次你再看到成功人士的十個好習慣，先不要急著模仿，不如先問問自己，面對失敗或挑戰時，你屬於哪一種心態？
